11月29日，滴滴出行再度(dù)回(huí)应日前的服(fú)务异常(cháng)称，目前，滴(dī)滴App的所有服(fú)务已经(jīng)全部(bù)恢复。经28日(rì)启动了(le)内部复盘调(diào)查，初步(bù)确定，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并非网(wǎng)传的(de)“遭(zāo)受(shòu)攻击(jī)”，后续将深入开(kāi)展技术(shù)风(fēng)险隐患排查(chá)和(hé)升级工作，全面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努(nǔ)力(lì)避(bì)免类(lèi)似事(shì)故再发生(shēng)。

11月(yuè)27日(rì)晚(wǎn)间到28日(rì)上午，多位用(yòng)户(hù)反(fǎn)映滴滴出行App异(yì)常塑料是不是绝缘体，包括页(yè)面(miàn)无法打开(kāi)、发单失败、多(duō)扣(kòu)费、司机无(wú)法(fǎ)接单等(děng)等。官方在此前(qián)的回应(yīng)中称，如因系统(tǒng)故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在(zài)事(shì)故(gù)处理结(jié)束(shù)后统(tǒng)一(yī)结算补(bǔ)偿。针对(duì)有司机师傅反(fǎn)馈接到(dào)乘客(kè)后无法开始行程和计费，平(píng)台(tái)后(hòu)续会根据行程计(jì)算和补发车费。

另外南都(dōu)记者留意到，因受到司机(jī)端后台崩溃影(yǐng)响，有(yǒu)网友晒(shài)出一张账户(hù)余额截图(tú)，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴滴(dī)方面告诉(sù)南(nán)都(dōu)记者，经过核(hé)查证实该图是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。

针(zhēn)对(duì)日前还(hái)有报道提到，部分司机开始提现，因怕系统问题(tí)导致塑料是不是绝缘体自己账号出问题被注(zhù)销(xiāo)。滴滴出(chū)行(xíng)方面回应南都(dōu)记者称(chēng)，“经(jīng)核查，目前(qián)司机账号及提现功能一(yī)切正常，广大司机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每周二提(tí)现，服务(wù)等级高的(de)司机可(kě)每(měi)天(tiān)提(tí)现。据多个司机群聊天(tiān)显示(shì)，不少滴(dī)滴司机都表(biǎo)示自己(jǐ)提现成功了。恳请大(dà)家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影响的(de)相关奖励(lì)、费(fèi)用(yòng)异常、口(kǒu)碑值（包括出行分(fēn)）等，也(yě)会(huì)尽快陆续恢复和补发。”<塑料是不是绝缘体/p>

11月29日，滴滴出(chū)行就此次故障再次(cì)致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内(nèi)部(bù)复盘(pán)调查。初步确定，这起事(shì)故的起因是底(dǐ)层(céng)系统(tǒng)软件(jiàn)发(fā)生故障，并(bìng)非网传的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事(shì)故再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部(bù)恢复。因这起事(shì)故(gù)造(zào)成的(de)困扰和问题，滴滴正在加快妥善解决。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 塑料是不是绝缘体